"Газпром-Медиа Холдинг" провел перестройку коммуникационной функции у своих цифровых активов и связанных с ними IT-компаний, которые обеспечивают корпоративную инфраструктуру и отвечают за кибербезопасность. Обновления затронули подход к PR-сопровождению сразу по нескольким направлениям: теперь коммуникации выстроены так, чтобы плотнее поддерживать бизнес-задачи и усиливать позиции группы на медиарынке.
Ключевым элементом изменений стала перезапущенная Дирекция по стратегическим коммуникациям. Руководителем обновленного блока назначена Полина Тризонова. Внутри дирекции сформировали три специализированных направления - каждое из них замыкает на себе полный цикл PR-работы в рамках своего бизнес-контура: от формирования повестки и позиционирования до сопровождения запусков и внешних коммуникационных кампаний.
Первый блок - технологический PR и продуктовые коммуникации - перешел под управление Михаила Щеголева. Это направление отвечает за публичное сопровождение разработки видеоплатформ и цифровых сервисов, а также решений на базе искусственного интеллекта. Отдельной зоной внимания остаются вопросы кибербезопасности, поскольку они напрямую влияют на доверие партнеров и пользователей. В холдинге делают акцент на технологическом позиционировании: задача - укреплять репутацию компании не только как медиагруппы, но и как игрока медиатехнологического рынка.
Второе направление - контентный PR и имиджевые коммуникации - возглавила Екатерина Годунова. В ее периметр входит вся контентная экосистема: оригинальные проекты, профессиональное видео, пользовательский контент, а также взаимодействие с авторами и креаторами. Кроме того, именно этот блок отвечает за продвижение новых форматов, развитие контентных партнерств и инициатив, связанных с расширением сотрудничества с авторами и создателями контента.
Третье направление - бизнес-коммуникации, коммерческий контур, GR и спортивный блок - закрепили за Дмитрием Морисоном. Его команда занимается сопровождением рекламного бизнеса и коммерческих инициатив, коммуникациями вокруг взаимодействия с органами власти и отраслевыми институтами, а также кампаний, связанных со спортивным контентом - от информационной поддержки до выстраивания правильной внешней повестки для партнеров и аудитории.
В компании рассчитывают, что новая модель управления коммуникациями позволит глубже "встроить" PR-функцию в операционные процессы каждого направления. Иными словами, коммуникационная команда должна работать не параллельно бизнесу, а вместе с ним - на уровне планирования, приоритизации и оценки результатов.
Системная архитектура с тремя специализированными треками также упрощает взаимодействие с внутренними подразделениями. Когда контуры ответственности закреплены, снижается риск разрозненных сообщений и дублирования задач, а согласование позиций по важным темам становится быстрее - что критично для цифровых продуктов, где обновления и запуски происходят постоянно.
Еще одна цель перестройки - формирование единой коммуникационной повестки для всех цифровых активов "Газпром-Медиа". Для большого набора продуктов и сервисов особенно важно, чтобы внешние заявления, инфоповоды и тональность коммуникаций складывались в целостную картину и поддерживали общий бренд.
Разделение на технологический, контентный и бизнес-треки отражает изменения в самом медиарынке: аудитория и партнеры оценивают компании одновременно по качеству контента, уровню технологий и способности выстраивать устойчивые коммерческие модели. Когда эти три линии коммуникаций управляются осознанно и синхронно, легче усиливать доверие и объяснять рынку стратегию развития.
Повышенное внимание к кибербезопасности в рамках технологического направления выглядит закономерным: цифровая инфраструктура, данные пользователей и устойчивость сервисов - базовые условия для масштабирования платформ. Коммуникации здесь важны не меньше технологий: понятная позиция по безопасности укрепляет репутацию и снижает тревожность у партнеров, рекламодателей и аудитории.
Контентный блок, в свою очередь, получает все больше задач, связанных с работой с авторами и пользовательскими форматами. Рынок движется в сторону гибридных моделей, где профессиональный продакшн соседствует с креаторской экономикой, а продвижение новых форматов требует отдельной экспертизы - от упаковки продукта до построения долгих отношений с создателями контента.
Коммерческий и GR-контур объединены с учетом того, что рекламный рынок и регуляторная среда напрямую влияют на стратегии медиабизнеса. В таких условиях коммуникации вокруг коммерческих инициатив и взаимодействия с отраслевыми институтами становятся частью общей конкурентной устойчивости, а спортивные проекты - отдельным полем, где важны и репутационные аспекты, и партнерские обязательства.
В итоге обновленная структура стратегических коммуникаций должна сделать PR-сопровождение более предметным и измеримым: с четкими зонами ответственности, понятной логикой распределения задач и синхронизацией всех цифровых активов в единую повестку. Холдинг ожидает, что такая модель позволит укрепить позиции на медиарынке и повысить качество коммуникаций вокруг технологий, контента и коммерческого развития.
