Wildberries внедрил ИИ-примерку украшений: как работает новая функция и что она даёт покупателям
Маркетплейс Wildberries добавил в мобильное приложение инструмент виртуальной примерки ювелирных изделий и аксессуаров на базе искусственного интеллекта. Нововведение позволяет ещё до оформления заказа оценить, как будут выглядеть украшения на конкретном человеке - без визита в магазин и без ожидания доставки.
Теперь пользователи могут "примерить" цепочки, серьги, бусы, колье и другие аксессуары заранее, чтобы понять, подходит ли изделие по стилю и насколько гармонично смотрится с внешностью и образом. В компании подчеркнули, что функция доступна всем пользователям мобильного приложения Wildberries.
Механика проста: открыть карточку товара и нажать кнопку "Посмотреть вещь на себе". После этого нужно загрузить фотографию - дальше система автоматически накладывает выбранное украшение на изображение, имитируя примерку. Фактически покупатель получает визуальную подсказку, которая помогает принимать решение не вслепую, ориентируясь только на фотографии модели и описание.
Важно, что подобный формат не является единичным экспериментом: опция "Примерка на фото" уже применяется и в других разделах - в категориях одежды и косметики. Это говорит о том, что маркетплейс последовательно развивает инструменты, которые сокращают дистанцию между онлайн-покупкой и привычным офлайн-опытом, когда можно увидеть товар "на себе" здесь и сейчас.
Представители Wildberries и Russ (РВБ) также отметили, что доступ к этому инструменту планируется расширять: в ближайшее время маркетплейс намерен сделать функцию доступной для всех продавцов. Для селлеров это потенциально означает более сильные карточки товаров и рост конверсии за счёт снижения сомнений у покупателя.
Зачем виртуальная примерка украшений нужна покупателю
Покупка аксессуаров онлайн часто упирается в нюансы, которые невозможно понять по стандартным фото: как серьги соотносятся с чертами лица, насколько заметна цепочка на шее, подходит ли длина колье к вырезу одежды, не "теряется" ли изделие на фоне кожи и волос. Виртуальная примерка решает именно этот тип сомнений - визуальных и мгновенных.
Чем полезна функция для возвратов и ожиданий
Чем точнее человек представляет итоговый результат до покупки, тем меньше риск разочарования после получения заказа. В сегменте украшений возвраты нередко связаны не с качеством, а с субъективным восприятием: "не моё", "слишком крупное", "на фото выглядело иначе". ИИ-примерка помогает заранее отсеять варианты, которые не подходят, а значит - экономит время и покупателю, и продавцу.
Как подготовить фото, чтобы примерка выглядела реалистичнее
Хотя система работает автоматически, результат сильнее всего зависит от исходного изображения. Лучше использовать фото:
- с хорошим освещением без жёстких теней;
- анфас или с лёгким поворотом головы (для серёг и колье);
- без сильных фильтров и искажений;
- с открытой шеей и ушами, если примеряются цепочки и серьги.
Так ИИ проще корректно "посадить" украшение по форме и пропорциям.
Какие ограничения стоит учитывать
Виртуальная примерка - это визуализация, а не точная гарантия посадки и фактуры. Она помогает понять общий эффект, но не заменяет реальных характеристик: вес изделия, тип застёжки, реальные размеры, плотность плетения, жёсткость цепи. Поэтому перед заказом всё равно важно сверяться с параметрами в карточке товара.
Почему это логичный шаг для маркетплейса
Украшения и аксессуары - категория, где эмоции и внешний вид играют решающую роль. Если одежду можно частично оценить по размерной сетке, то с украшениями всё более субъективно: одному и то же изделие может казаться "идеальным" или "чужим" только из-за того, как оно выглядит на конкретном лице и шее. Инструменты ИИ в этом случае становятся конкурентным преимуществом, потому что повышают уверенность в покупке.
Что это меняет для продавцов на Wildberries
Если доступ действительно расширят для всех селлеров, продавцы смогут лучше "закрывать" покупателя на решение прямо в карточке. В перспективе это может повлиять на ключевые показатели: глубину просмотра, конверсию в заказ и долю выкупа. Покупатель, который увидел украшение на себе и ему понравилось, чаще оформляет покупку более осознанно.
Параллельно Wildberries развивает и сервисные услуги
Ранее маркетплейс также тестировал отдельное направление услуг: установку, настройку и обслуживание бытовой техники и электроники. Смысл в том, чтобы покупатель мог заказать сопутствующий сервис прямо во время покупки устройства - для подключения и дальнейшей эксплуатации. Такой подход превращает маркетплейс из витрины товаров в платформу, где закрывается весь цикл потребности: от выбора до использования.
Куда может двигаться "примерка на фото" дальше
Логичное развитие - расширение ассортимента виртуальной примерки на дополнительные аксессуары и более сложные сценарии выбора. Например, возможность сравнивать несколько украшений на одном фото, подбирать комплекты (серьги + колье) или видеть один и тот же товар в разных размерах и вариантах длины. Чем больше таких инструментов в приложении, тем меньше покупка напоминает лотерею.
Функция виртуальной примерки украшений с помощью ИИ в Wildberries - это попытка сделать онлайн-покупки более "осязаемыми" и понятными. Для покупателей это способ заранее увидеть результат и увереннее выбирать, а для продавцов - шанс повысить эффективность карточки товара, когда выбор зависит от визуального впечатления.
