Владимир Путин подписал закон, вводящий административную ответственность за нарушения требований законодательства о платформенной экономике. Новые санкции затрагивают операторов цифровых платформ - владельцев маркетплейсов, сервисов доставки, а также агрегаторов объявлений и услуг - и их партнеров, включая продавцов, индивидуальных предпринимателей, самозанятых и иностранных участников. Закон вступает в силу с 1 октября 2026 года, при этом отдельная норма о штрафах за неисполнение обязанности по размещению и проверке информации в карточке товара начнет применяться позже - с 1 января 2027 года.
Кого будут штрафовать
Документ разделяет ответственность на две большие группы:
1) Операторы цифровых платформ - компании, которые управляют маркетплейсами, сервисами доставки и агрегаторами.
2) Партнеры платформ - продавцы и другие участники, работающие через платформы. Важно, что ИП, самозанятые и иностранцы-партнеры несут ответственность как должностные лица, то есть по "персональной" шкале штрафов.
Общий диапазон санкций
Размер штрафов зависит от состава нарушения и статуса нарушителя. В целом суммы варьируются от 5 000 до 500 000 рублей.
Ответственность операторов платформ: за что и сколько
Закон предусматривает несколько типовых ситуаций, за которые платформа может получить штраф.
1) Не проверяют сведения в карточке товара
Если оператор не исполняет обязанности по проверке информации, размещаемой в карточке товара, штрафы составят:
- для должностных лиц - 30 000-80 000 рублей;
- для юридических лиц - 50 000-100 000 рублей.
При этом именно санкции за нарушения, связанные с обязанностью по размещению и проверке информации в карточке, начнут применяться с 1 января 2027 года.
2) Нарушают порядок снижения цен
Если платформа нарушает установленный порядок снижения цен на товары, предусмотрены штрафы:
- для должностных лиц - 30 000-80 000 рублей;
- для юридических лиц - 100 000-300 000 рублей.
3) Не рассматривают жалобы и не обеспечивают разрешение споров
Это один из самых "дорогих" составов: за неисполнение обязанностей по рассмотрению обращений и урегулированию конфликтов на платформе штрафы для юридических лиц достигают 100 000-500 000 рублей.
4) Давят на продавцов через кабинет, рейтинг и выдачу - и другие нарушения правил работы платформы
Отдельно выделены нарушения, связанные с доступом и видимостью продавца на площадке, а также с контрагентами платформы. Речь, в частности, о случаях, когда оператор:
- ограничивает доступ к личному кабинету продавца;
- снижает рейтинг продавца;
- изменяет положение карточки товара в поисковой выдаче;
- не проверяет сведения о потенциальных партнерах (в том числе владельцах пунктов выдачи заказов);
- в одностороннем порядке меняет условия договора с партнерами;
- нарушает требования к поисковой выдаче.
За такие действия штраф для юридических лиц установлен в диапазоне 100 000-400 000 рублей.
Ответственность продавцов и партнеров платформ
Для партнеров предусмотрены отдельные санкции за нарушения требований к размещению предложений о продаже товаров:
- для должностных лиц - 5 000-30 000 рублей;
- для юридических лиц - 30 000-70 000 рублей.
Если нарушение повторяется, штрафы увеличиваются:
- для должностных лиц - 10 000-50 000 рублей;
- для юридических лиц - 70 000-200 000 рублей.
Когда начнут действовать правила
Ключевые даты, которые важно держать в календаре:
- 1 октября 2026 года - основной пакет норм и ответственность за большинство нарушений начинает действовать (за исключением отдельных положений).
- 1 января 2027 года - отдельно запускаются штрафы за неисполнение обязанности по размещению и проверке информации в карточке товара.
Что это меняет для рынка: практические последствия
Во-первых, у платформ появляется прямой финансовый стимул выстраивать процедуры контроля: проверку данных в карточках, регламенты изменения цен, прозрачные механизмы обработки жалоб и споров. Во-вторых, продавцам придется внимательнее относиться к качеству и корректности размещаемых предложений: санкции предусмотрены не только для "больших" площадок, но и для партнеров.
На что обратить внимание маркетплейсам и сервисам доставки уже сейчас
1) Аудит карточек и правил модерации. Нужны понятные стандарты проверки информации и фиксируемые процедуры: кто проверяет, по каким критериям, как оформляется результат.
2) Регламент по скидкам и снижению цен. Риски возникают там, где скидка меняется без понятных оснований или нарушается установленный порядок.
3) Сервисная дисциплина по жалобам. Высокие штрафы за споры - сигнал, что сроки, маршрутизация обращений и финальная коммуникация с продавцом должны быть формализованы.
4) Контроль решений, влияющих на выдачу, рейтинг и доступ. Любые ограничения продавца должны быть обоснованы и воспроизводимы: без "ручных" санкций, которые сложно объяснить.
5) Проверка партнеров и владельцев ПВЗ. Закон прямо подчеркивает важность проверки сведений - это зона повышенного внимания для комплаенса.
Что важно продавцам: как снизить вероятность штрафов
1) Проверьте контент в предложениях о продаже. Описание, характеристики, изображения, комплектация - все должно соответствовать фактическому товару и внутренним правилам площадки.
2) Фиксируйте коммуникации и изменения. Если платформа меняет условия или позиции в выдаче, полезно иметь историю уведомлений и переписки для последующего разбирательства.
3) Системно работайте с жалобами покупателей. Чем меньше конфликтов и возвратов по причине неверной информации, тем ниже вероятность претензий к размещенному предложению.
Контекст: ужесточение цифрового регулирования
На фоне принятия этого закона ранее вступили в силу нормы о запрете авторизации на сайтах через иностранные сервисы - там штрафы за нарушения могут достигать 700 000 рублей. В совокупности такие изменения показывают общий тренд: цифровые сервисы и большие платформы переходят в режим более жестко описанных обязанностей и более ощутимой ответственности.
Итог
Подписанный закон вводит понятную систему штрафов за нарушения правил платформенной экономики: от требований к карточкам и скидкам до порядка разрешения споров и корректности ограничений в отношении продавцов. Ключевой момент для участников рынка - не ждать даты вступления в силу, а заранее настраивать процессы: для платформ это комплаенс и прозрачные регламенты, для продавцов - дисциплина в размещении предложений и контроль качества информации.
